政务公开

信访办

单位概况

延庆县信访办最早成立于1983年10月（延政发31号），1983年以前由县委、县政府两办兼管，负责办理群众来信来访工作。1983年经北京市委批准成立中共延庆县委、延庆县人民政府信访办公室，办公室下设综合、信访两个科室。2001年10月，机构改革职能不变，隶属县政府系列。2004年6月，经县县机构编制委员会办公室批准再设科室，来访接待科、来信办理科、综合科。

主要工作职责：
代表县委、县政府组织协调信访工作，处理信访问题，保障信访渠道畅通；受理群众来信来访，并承办上级机关和领导交办的信访事项；向下级机关交办信访事项，并负责督促检查，在业务上给予指导；协调解决一些信访问题；综合信访情况，经常及时向领导提供信访信息和社情民意，促进社会的稳定。

联系方法：
电话：69181226
传真：69101837
邮编：102100
地址：城隍庙街八号

领导简介

	姓名：朱保安职务：主任分管工作：负责全面工作联系电话：69143287		姓名：王建华职务：调研员分管工作：党务、来访接待联系电话：69140241
	姓名：戴长松职务：副主任分管工作：来信办理、办公室联系电话：69187426		姓名：祁春生职务：副主任分管工作：人民内部矛盾排查调处联系电话：69181921

科室职能

科室名称	职能职责
来访接待科	主要负责接待、分析、协调群众到县委、政府的来访。对群众来访反映重要情况及时、准确地向县委、政府领导报告并提出建议；配合有关部门处理本县群众到市委、市政府、中央等重要场所异常上访问题；向基层信访部门交办来访事项，督促检查办理情况；指导基层接待来访情况。
来信办理科	受理群众给县委、政府和县领导及信访办的来信（来电、电子邮件）；分析排查协调处理群众重要来信并将来信反映的重要情况及时向县委、政府报告；向基层交办来信事项，督促检查办理情况；指导基层来信办理业务工作；接听群众查信电话，解答相关事宜。
综合科	协助县委、政府做好新时期重点人民内部矛盾纠纷调处工作，分析、研究全县人民内部矛盾的情况和形势，提供有关信息；组织有关部门开展人民内部矛盾纠纷排查工作，协调有关单位研究提出重点矛盾纠纷的调处工作方案，并督促检查有关单位落实调处方案情况，及时向县委、政府领导报告；负责综合分析、研究信访情况，组织开展信访理论研讨，向县委、政府提出有关问题建议；起草信访工作方面的有关材料和文件；组织全县信访办干部开展业务培训、工作交流和信访统计分析工作；督促检查指导基层贯彻落实信访工作领导责任制等制度；信访工作和信访条例的宣传，对外联系接待工作；机关公文处理、信息、议案、建议、提案的督办工作和档案、保密工作，重要会议的组织工作，以及重要文件和会议决定事项的督查工作。